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收不到 10086 的短信，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您的手机号码没有输入错误，并且与您的账户信息一致。
2、检查短信接收情况：查看您的手机是否处于信号良好的状态，并且能够正常接收短信，如果手机无法接收短信，您可以尝试重启手机或者更换手机测试。
3、检查短信拦截或屏蔽设置：有些手机可能会拦截或屏蔽来自某些号码的短信，您可以检查您的手机设置，确保没有将 10086 号码添加到拦截或屏蔽列表中。
4、联系移动运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以拨打移动运营商的客服电话，向他们反映您无法收到 10086 的短信，他们可以帮助您查找问题并给出解决方案。
5、联系 10086 客服：您也可以直接拨打 10086 客服电话，向客服人员反映您无法收到短信的问题，他们会帮助您查找原因并解决问题。
收不到短信可能是由于各种原因造成的，包括手机信号问题、账户问题或运营商问题等，通过以上方法，您可以尝试解决问题，并联系相关方面以获取更多帮助。